Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 8kbt

1 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

8kbt thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Ngoài thông tin bạn trực tiếp cung cấp, 8kbt cũng có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) và các công cụ phân tích hành vi người dùng được triển khai trên Nền tảng. Tất cả dữ liệu từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật này.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8kbt chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp các trò chơi cá cược và dịch vụ liên quan trên Nền tảng 8kbt.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Xác nhận danh tính người dùng, đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đánh cắp tài khoản, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp các đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của Nền tảng 8kbt.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, và lưu trữ hồ sơ theo quy định.

3 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

8kbt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

8kbt sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Không thể tắt — cần thiết để Nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi gặp phải) nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân như giao diện hiển thị, âm thanh bật/tắt và các cài đặt trò chơi để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp 8kbt hiểu được hành vi người dùng theo cách tổng hợp và ẩn danh để đưa ra các quyết định cải thiện sản phẩm.

8kbt không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu cookie cho bên thứ ba hoặc sử dụng cookie để tạo hồ sơ hành vi cho mục đích quảng cáo bên ngoài Nền tảng.

4 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

8kbt cam kết không bán, cho thuê hoặc kinh doanh thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch. Họ không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Tài liệu xác minh được chia sẻ với các đối tác KYC được chứng nhận để xác thực danh tính và tuổi tác của người chơi theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: 8kbt sẽ tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hợp lệ, hoặc khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các tội phạm khác theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kinh doanh trong trường hợp sáp nhập: Trong trường hợp 8kbt tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

8kbt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm các lớp bảo vệ sau:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8kbt được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với độ dài khóa 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 8kbt khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người chơi.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép và có nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 8kbt thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.

Mặc dù 8kbt nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản 8kbt, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.

6 Quyền Của Người Dùng

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8kbt đang lưu giữ về bạn. 8kbt cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8kbt đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích sử dụng và đối tượng được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi được cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi 8kbt có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

8kbt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, 8kbt sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu theo lịch trình trên. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa vĩnh viễn bằng các phương pháp đảm bảo không thể khôi phục. Một số dữ liệu có thể được giữ lại ở dạng ẩn danh hoàn toàn cho mục đích thống kê và phân tích kinh doanh mà không còn liên kết đến bất kỳ cá nhân nào.

8 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8kbt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

8kbt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và/hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại 8kbt.ws/chinh-sach-bao-mat cùng ngày cập nhật gần nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày Chính sách mới có hiệu lực.